قوانین و مقررات خانه‌کال دکتر

فهرست مطالب

۱. شرایط استفاده

۱.۱ تعاریف

خانه‌کال دکتر: پلتفرم آنلاین معرفی خدمات ویزیت پزشک در منزل که به آدرس housecalldoctor.ir فعالیت می‌کند.

کاربر: هر شخص حقیقی یا حقوقی که از خدمات این سایت استفاده می‌کند.

ارائه‌دهنده خدمات: پزشکان، پرستاران و مراکز درمانی که در این پلتفرم معرفی شده‌اند.

۱.۲ پذیرش شرایط

استفاده از این سایت به منزله پذیرش کامل تمام شرایط و قوانین ذکر شده در این صفحه است. در صورت عدم موافقت با هر یک از شرایط، لطفاً از استفاده از سایت خودداری کنید.

۱.۳ محدوده خدمات

• معرفی پزشکان و مراکز درمانی مجاز
• ارائه اطلاعات تماس و تخصص‌ها
• ایجاد ارتباط میان بیماران و ارائه‌دهندگان خدمات
• ارائه اطلاعات آموزشی عمومی

۱.۴ محدودیت‌های استفاده

کاربران متعهد می‌شوند:

• از اطلاعات سایت فقط برای اهداف قانونی استفاده کنند
• اطلاعات غلط یا گمراه‌کننده ارائه ندهند
• حقوق سایر کاربران و ارائه‌دهندگان خدمات را رعایت کنند
• فعالیت‌های غیرقانونی یا مخرب انجام ندهند

۲. حریم خصوصی

۲.۱ جمع‌آوری اطلاعات

ما انواع اطلاعات زیر را جمع‌آوری می‌کنیم:

اطلاعات شخصی:

• نام و نام خانوادگی
• شماره تلفن و آدرس ایمیل
• آدرس محل سکونت (در صورت درخواست خدمات)
• اطلاعات پزشکی عمومی (بدون جزئیات حساس)

اطلاعات فنی:

• آدرس IP و مشخصات دستگاه
• نوع مرورگر و سیستم عامل
• الگوی بازدید و استفاده از سایت
• کوکی‌ها (در صورت تأیید کاربر)

۲.۲ استفاده از اطلاعات

اطلاعات شما برای موارد زیر استفاده می‌شود:

• ارائه و بهبود خدمات
• ارتباط با شما در مورد درخواست‌های خدماتی
• تحلیل و بهبود عملکرد سایت
• ارسال اطلاعات مفید (با رضایت شما)

۲.۳ حفاظت از اطلاعات

ما از روش‌های امنیتی مناسب برای حفاظت از اطلاعات شخصی شما استفاده می‌کنیم. اطلاعات شما بدون رضایت صریح شما به اشخاص ثالث ارائه نمی‌شود، مگر در موارد قانونی.

۲.۴ حقوق کاربران

شما حق دارید:

• دسترسی به اطلاعات شخصی خود داشته باشید
• تصحیح اطلاعات نادرست درخواست کنید
• حذف اطلاعات خود را درخواست کنید
• از دریافت پیام‌های تبلیغاتی انصراف دهید

۳. اطلاع‌رسانی پزشکی مهم

۳.۱ ماهیت خدمات

۳.۲ مسئولیت پزشکی

• تمام خدمات درمانی توسط پزشکان و متخصصان مجاز ارائه می‌شود
• مسئولیت تشخیص و درمان کاملاً بر عهده ارائه‌دهنده خدمات است
• این سایت هیچ‌گونه مشاوره یا تشخیص پزشکی ارائه نمی‌دهد
• اطلاعات سایت جنبه آموزشی عمومی دارد و جایگزین مشاوره پزشکی نیست

۳.۳ موارد اورژانسی

۳.۴ تأیید صلاحیت پزشکان

تمام پزشکان معرفی شده دارای مجوز معتبر از نظام پزشکی جمهوری اسلامی ایران هستند. با این حال، کاربران توصیه می‌شوند صحت مجوزها را از طریق سایت رسمی نظام پزشکی بررسی کنند.

۳.۵ محدودیت‌های درمانی

• برخی بیماری‌ها نیاز به مراجعه به بیمارستان دارند
• در موارد پیچیده، ممکن است ارجاع به متخصص ضروری باشد
• تشخیص‌های قطعی ممکن است نیاز به آزمایش‌های تکمیلی داشته باشد
• دارو‌های تحت کنترل باید از داروخانه‌های مجاز تهیه شوند

۴. قوانین تبلیغات پزشکی

۴.۱ مجوزهای لازم

تمام پزشکان و مراکز درمانی متقاضی تبلیغ باید:

• دارای مجوز معتبر از نظام پزشکی باشند
• گواهی اشتغال به کار داشته باشند
• مطابق قوانین کشور فعالیت کنند
• بیمه مسئولیت مدنی داشته باشند

۴.۲ محتوای مجاز

تبلیغات باید:

• صادقانه و قابل اثبات باشد
• مطابق استانداردهای علمی پزشکی باشد
• فاقد ادعاهای مبالغه‌آمیز باشد
• احترام به کرامت انسانی را رعایت کند

۴.۳ محتوای غیرمجاز

موارد زیر در تبلیغات مجاز نیست:

• ادعای درمان قطعی بیماری‌های غیرقابل درمان
• مقایسه منفی با سایر پزشکان
• استفاده از ترس و اضطراب بیماران
• تضمین نتایج درمانی
• قیمت‌گذاری گمراه‌کننده

۴.۴ نظارت و کنترل

تمام تبلیغات قبل از انتشار بررسی می‌شوند. در صورت تخلف از قوانین، تبلیغ حذف شده و در موارد تکراری، حساب کاربری مسدود می‌شود.

۵. محدودیت مسئولیت

۵.۱ مسئولیت سایت

خانه‌کال دکتر مسئولیت موارد زیر را ندارد:

• کیفیت خدمات ارائه شده توسط پزشکان
• نتایج درمانی یا عدم بهبودی بیماران
• خسارات ناشی از تأخیر در ارائه خدمات
• اختلافات مالی بین کاربران و ارائه‌دهندگان
• قطعی یا اختلال در سرویس‌های اینترنتی

۵.۲ مسئولیت کاربران

کاربران مسئول موارد زیر هستند:

• صحت اطلاعات ارائه شده
• استفاده مناسب از خدمات
• پرداخت هزینه‌های مربوط به خدمات
• رعایت قوانین و مقررات

۵.۳ بیمه و پوشش

توصیه می‌شود تمام ارائه‌دهندگان خدمات دارای بیمه مسئولیت مدنی مناسب باشند. کاربران نیز می‌توانند از پوشش بیمه‌های درمانی خود استفاده کنند.

۶. مالکیت فکری

۶.۱ حقوق مؤلف

تمام محتوای این سایت شامل متن، تصاویر، طراحی، لوگو و نرم‌افزار تحت حمایت قوانین مالکیت فکری است و متعلق به خانه‌کال دکتر یا شرکای مجاز آن می‌باشد.

۶.۲ مجوز استفاده

کاربران مجاز هستند:

• از محتوای سایت برای استفاده شخصی استفاده کنند
• اطلاعات تماس پزشکان را برای دریافت خدمات استفاده کنند
• محتوای آموزشی را برای اهداف غیرتجاری به اشتراک بگذارند

۶.۳ ممنوعیت‌ها

کاربران نمی‌توانند:

• محتوای سایت را بدون اجازه کپی یا تکثیر کنند
• از لوگو یا نام تجاری سایت استفاده غیرمجاز کنند
• محتوا را تغییر داده یا با نام خود منتشر کنند
• از اطلاعات برای اهداف تجاری رقابتی استفاده کنند

۷. اطلاعات قانونی و تماس

۷.۱ مشخصات قانونی

۷.۲ تماس قانونی

۷.۳ رسیدگی به شکایات

شکایات و انتقادات خود را از طریق ایمیل یا تماس تلفنی با ما در میان بگذارید. ما متعهد به بررسی و پاسخگویی ظرف ۷۲ ساعت کاری هستیم.

۸. به‌روزرسانی قوانین

۸.۱ تغییرات

این قوانین ممکن است بر اساس تغییرات قانونی، فنی یا خدماتی به‌روزرسانی شوند. تاریخ آخرین تغییر در ابتدای این صفحه قید می‌شود.

۸.۲ اطلاع‌رسانی

تغییرات مهم از طریق ایمیل، پیامک یا اعلان در سایت به کاربران اطلاع‌رسانی می‌شود. ادامه استفاده از سایت پس از تغییرات به منزله پذیرش قوانین جدید است.

۸.۳ تاریخ اعتبار

تماس با واحد حقوقی

برای مسائل حقوقی، شکایات یا سؤالات قانونی با ما تماس بگیرید